Geräusch beim Start und anfahren

Hallo zusammen ich habe einen 116i Baujahr 2014.
Ich habe folgendes Problem wenn ich den Wagen starte und beim anfahren ist wie ein Rascheln unter mir und ich war bei Bmw und die meinten sie hören nix aber bei mir ist es so wenn man einmal was hört , hört man es leider immer .
Jemand ne Ahnung was das sein könnte ?
Steuerkette würde ich mal ausschließen weil das hätte bmw schon hören müssen